Shipping and Delivery Policy

Miriamo a elaborare tutti gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi.

Tieni presente che i tempi di elaborazione possono essere prolungati in caso di:

  • Pagamento incompleto o in sospeso

  • Informazioni sull’indirizzo insufficienti o errate

  • Alto volume di ordini durante periodi di punta o festività

Se dovesse emergere un problema che potrebbe ritardare l’elaborazione, ti contatteremo via e-mail prima della spedizione dell’ordine per garantire una consegna fluida e senza problemi.

Metodo di Logistica

Tutti gli ordini vengono spediti tramite partner logistici internazionali e locali affidabili. A seconda della tua posizione, il tuo ordine potrebbe essere consegnato tramite uno o più dei seguenti metodi:

  • Spedizione Internazionale Standard – Gestita dai nostri corrieri globali

  • Servizi Postali Locali – La consegna finale può essere effettuata dal servizio postale nazionale

  • Corrieri Privati – In alcune regioni, i pacchi possono essere consegnati tramite aziende di corriere privato

Generalmente spediamo tramite DHL Express, FedEx International, UPS, TNT, USPS.
Il corriere per il tuo ordine verrà selezionato automaticamente in base alla destinazione per garantire la consegna più sicura ed efficiente.

Informazioni sulla Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout e possono variare in base a:

  • Destinazione di consegna

  • Peso e dimensioni del pacco

  • Metodo di spedizione selezionato (se disponibili più opzioni)

Eventuali spese di spedizione saranno chiaramente indicate prima di completare l’acquisto.

Tempi di Trasporto Stimati

Italy

Consegna stimata: 7–10 giorni lavorativi dopo la spedizione

Paesi Internazionali

Consegna stimata: 10–14 giorni lavorativi dopo la spedizione

Tieni presente che i tempi di trasporto sono stime e possono variare in base a fattori esterni fuori dal nostro controllo, tra cui:

  • Condizioni meteorologiche estreme

  • Festività nazionali o internazionali

  • Ritardi causati dal corriere

  • Tempi di elaborazione della dogana

Faremo del nostro meglio per tenerti aggiornato utilizzando tutte le informazioni di tracciamento disponibili.

Tasse e Dazi Doganali

Ti informiamo che il prezzo di acquisto non include tasse doganali, dazi all’importazione o eventuali costi aggiuntivi imposti dal tuo paese.

Questi oneri sono a carico del cliente.

Per informazioni precise, ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale.

Rossi DeLuca non è responsabile per eventuali ritardi causati dalla dogana.
I tempi di rilascio del pacco sono determinati esclusivamente dalle autorità doganali.

Clienti Europei:

Se richiesto dalla dogana del tuo paese, dovrai contattare le autorità doganali e completare eventuali procedure di sdoganamento necessarie per il tuo pacco.

Cancellazione dell’Ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia:

  • Non possiamo garantire la cancellazione una volta che l’ordine è stato elaborato o inviato al magazzino.

  • Se sono trascorse più di 24 ore dall’acquisto o se l’elaborazione/spedizione è già iniziata, la cancellazione potrebbe non essere possibile.

In tali casi, potrai restituire il prodotto dopo averlo ricevuto, secondo la nostra politica di reso.